首先在电子商务购物旺盛的写字楼或小区等靠近用户的地方放置一些本发明所指的智能储物柜，物流公司的送货员根据商务协议获得一个送货 IC 卡，持该送货 IC 卡可在智能储物柜（也可以叫电子寄存柜）中空的储物柜中放货或取回以前自己放的货。
以写字楼为例，该写字楼里的员工网购或电话购好物后，物流公司送货员将所购货物运到智能储物柜边，只要将这些货物分别放置在智能储物柜的空格里即可，智能储物柜就会自动通知客户来取货。
具体过程为 ：送货员刷送货 IC 卡，智能储物柜 ( 初始时所有储物格都是空的) 主控制器根据其中记录的IC 卡权限确认是该智能储物柜的授权送货IC 卡后，控制器通过显示器显示整个智能储物柜的各种空储物格的数量，送货员根据所送货物的大小，选取合适的空格种类按确认 ( 显示器上有触摸屏 )，此时一个此类空储物格打开，送货员将此货物放进空格 ( 若此储物格里有需要回收的物件则取出) 并关上此储物格， 此时控制器将此储物格标记为非空储物格，同时，控制器提示送货员通过触摸屏输入刚才放进的货物的货主即客户的手机号码等信息，当送货员输入完客户的手机号码并确认无误后，智能储物柜的控制器就将这个储物格与这个手机号码关联起来了，也就是此后只有这个手机号码的用户才可以打开此储物格拿走其货物 ( 送货员可以根据用户需求，增设多个取货手机号码)，重复如上过程，送货员就算送货完毕了 ( 特殊的如太大的、太贵重的、无手机号码的等货物送货员要当面送递，故不需使用智能储物柜 )。
智能储物柜的主控制器在探知到新的货物放入后，根据送货员输入的手机号码，
启动通讯模块给用户手机发短消息 ：例如“您的顺风快递送的东西已经放在中国大厦东门编号为 XXXXX 的智能储物柜里，位置为 XXXX，请速取”。
收到短消息通知的用户在自己认为合适的时间来到短信所通知的智能储物柜前
( 此时送货员早走了)，拨打此智能储物柜的开柜电话 ( 注意一个开柜电话号码对应一个智能储物柜)，此智能储物柜的控制器在收到来电后，播放语音提示，比如“请确保在此开柜电话所对应的智能储物柜前，否则其他储物柜将自动打开而遗失货物，确认请按 91，按其他键取消”，当用户在手机上按“91”后，智能储物柜的主控制器根据通讯模块收到的来电显示信号寻找到该手机号码对应的货物所在储物格并自动打开( 或闪灯)。
客户取走货物，放进需退给物流公司的东西，此时主控制器将此储物格标记为空，以便下次送货员使用，至此一次物流配送就结束了 ；若智能储物柜的主控制器根据通讯模块收到的来电显示信号未找到任何此电话号码的货物则提示无效即可。送货员下次送货时可查询还有哪些客户未取货，逾期未取的带回公司以免长期占据智能储物柜，当然也顺便取回用户回退的物件。
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