随着电子科技领域的发展,电子商务日渐成熟,直接带动了快递行业的发展。短短几年快递行业从无到有,从小到大,快递行业的发展随之而来也暴露出一些问题,在没有智能储物柜协助下,典型的快递收发受到收发双方时间的限制,需要寻求一个双方共同的时间点,这就降低了快递公司的运行效率,而且影响用户的使用满意度,降低接收和发出物品的及时性。
现有的电子商务交货和货运公司的送货基本上都是采用传统的当面交接的形式, 但是如果收货人不在家,快递员则需要再次沟通送货时间,这种方式往往导致递送效率低, 而且如果是快递员在日常上班时间送到家中,则收件人可能工作日都没有时间收件,收件人则会让快递员将物品放置在家门口,这样十分不安全。如果将快递寄到上班地点,则需要收件人将快件拿回家中,十分麻烦,所以现在的快递方式已经影响到现代物流业务和电子商务交易活动的发展。